Installatie & configuratie

Welke zijn de voordelen van uw aanbod ?

 Onbeperkte surfmogelijkheden 24 u/24 en 7 d/7.
 Geen bijkomende communicatiekosten (niet nodig om een telefoonabonnement te hebben bij een andere operator).
 Mijn telefoonlijn blijft beschikbaar.
 Tot 30 e-mailadressen voor u en uw naasten.
 Een persoonlijke ruimte van 200 Mo om een eigen website aan te maken.
 Anti-virus- en anti-spamoplossingen en oudercontrole aangepast aan uw noden om maximaal te genieten van uw internetverbinding.

Welk type computer is er nodig ?

Dit zijn de configuraties die u de mogelijkheid bieden om een debiet te bereiken tot 100 Mega :

PC-systeem

PC-systeem	Minimum	Aanbevolen
Exploitatiesysteem	Windows 2000	Windows XP of 2000
Processor	1,6 GHz (Pentium III of AMD Athlon/Sempron)	2,4 GHz (Pentium lV of hogere versies)
RAM	512 Mo RAM	512 Mo RAM
Interface	Kaart Fast Ethernet (100 bT) of USB 2-poort vrij	Kaart Fast Ethernet (100 bT)

MAC-systeem

MAC-systeem	Minimum	Aanbevolen
Exploitatiesysteem	Mac OS 9 of 10	Mac OS X versie 10
Processor	Mac G4 (Powerbook, Ibook, Imac…)	Mac G5 (Powerbook, Ibook, IMac…)
RAM	512 Mo RAM	512 Mo RAM
Interface	Kaart Fast Ethernet (100 bT)	Kaart Fast Ethernet (100 bT)

Voor Wi-Fi : een Wi-Fi adapter of een computer uitgerust met Wi-Fi opdat de Wi-Fi-verbinding zou werken.

Welke software heb ik nodig ?

Tijdens de installatie raden wij u aan om de CD-ROM bij de hand te hebben van uw Exploitatiesysteem (Mac of Windows).

Hoe verloopt de installatie ?

Er zijn 3 gevallen mogelijk :

1- Indien uw gebouw een kabelcontactdoos bezit, dan sturen wij uw modem via de post. Het zal dan volstaan om de installatiegids te volgen om uw modem aan te sluiten en hem te activeren. Die handelingen nemen slechts enkele minuten in beslag.

2- Indien uw gebouw niet is uitgerust met een kabelcontactdoos, dan maken wij met u een afspraak opdat de technicus gratis een kabelcontactdoos zou installeren. Hij bezorgt dan het pakketje met uw modem. U hoeft dan nog enkel uw box aan te sluiten en te activeren en de stappen van de installatiegids te volgen.

3- Indien u een gebruiksklare installatie wenst, dan maken wij met u een afspraak opdat een technicus instaat voor de verbinding tussen uw kabelcontactdoos en uw PC. Hij sluit de modem-kabel aan, test het systeem, maakt uw eerste e-mailadres aan en toont u onze Internetdiensten.

Kan ik verschillende computers aansluiten op mijn NET-verbinding tot 100 Mega ?

Uw modem-router biedt u de mogelijkheid om verschillende computers aan te sluiten.

Het internetdebiet zal tegelijkertijd worden verdeeld tussen de aangesloten computers.

Kan ik e-mails verzenden en ontvangen ?

Uiteraard.

En u niet alleen, ook al uw familieleden.

Numericable biedt u inderdaad tot 30 elektronische adressen.

Kan ik mijn eigen persoonlijke pagina’s aanmaken ?

Als Internetabonnee beschikt u gratis over 200 Mo ruimte (opgelet, u mag deze pagina geenszins gebruiken voor commerciële doeleinden).

Welke is de omvang van mijn mailbox ?

De capaciteit van de berichtendienst die voor u ter beschikking wordt gesteld op de server bedraagt 500 Mo per aangemaakt e-mailadres.

De maximum omvang van een ontvangen of verstuurde mail bedraagt 5 Mo.

In het kader van de wet tegen spam, bedraagt het maximum toegelaten aantal bestemmelingen per verzending 25.

U kunt zelfs bestanden ontvangen of verzenden met een omvang van meer dan 5 Mo, gewoon door uw berichten te comprimeren.

Ik heb geen Windows exploitatiesysteem. Kan ik toch de kabel gebruiken ?

Ja, u kunt zich abonneren op ons Internetaanbod met een Maccomputer.

 Bekijk het artikel Welk type computer is er nodig ?

Wat doen indien « Uw mailbox vol zit en u geen bericht meer kan ontvangen » ?

Dit bericht wordt vermeld op de homepagina van uw mailbox, nochtans hebt u uw mailbox leeggemaakt en ontvangt u uw berichten opnieuw.

In dit geval verzoeken wij u om de bewerkingsloze opdrachten te verwijderen (cookies, tijdelijke internetbestanden, historiek) van uw browser.

De weergave van het bericht « Uw mailbox is vol, u kunt geen bericht meer ontvangen » is niets anders dan een geregistreerde pagina in de historiek van uw browser en daarom is dat bericht niet meer actueel.

Indien u Internet Explorer gebruikt (versie 7 of +) :

Klik op Tools/Opties Internet/

Klik op de knop « Verwijderen … » in het deel « Historiek van het surfen ».

Klik nu op « Alles verwijderen » onderaan dit nieuw venster.

Klik verder in het deel « Historiek van het surfen » en klik op « Parameters » en vink « Bij elk bezoek van de pagina » aan.

U kunt het aantal dagen ook beperken tot 5 (bijvoorbeeld) om de pagina’s te bewaren in de historiek.

Valideer de verrichting door te klikken op de knop Ok onderaan dit venster en vervolgens ook onderaan het venster Internetoptie.

Indien u Internet Explorer gebruikt (versie 6 of ouder) :

Klik op Tools/Internetopties/

Klik vervolgens op « De cookies verwijderen ».

Klik dan op « Parameters » en vink « Bij elk bezoek van de pagina » aan en valideer vervolgens door te klikken op de knop OK onderaan het venster.

Klik nu op de knop « Historiek wissen ».

U kunt het aantal dagen ook beperken tot 5 (bijvoorbeeld) om de pagina’s te bewaren in de historiek.

Valideer de verrichting door te klikken op de knop Ok onderaan de pagina.